民視公司觀眾反映意見處理情形公告(105年12月1日- 12月31日重點抽樣)
日期	性質	部門	觀眾來電內容	負責單位處理情形
2016/12/1	詢問	新聞部	觀眾：詢問 政經看民視 全民公投方式:	1.立即口頭回覆觀眾：手機直播551273 市話請播 02-0452-251。
2016/12/2	詢問	節目部	觀眾：詢問 7/12 春花望露 (第88集) 高志強向李有純求婚時的歌曲？	1.立即口頭回覆觀眾：李翊君 - 月光雪。
2016/12/2	申請	資訊部	李先生：欲申請 12/1 新聞 「台積創新館」 的拷貝帶。	1.詢問欲申請的影片標題及確認觀眾是否為受訪者。 2.搜尋並確認是否為觀眾所需申請的內容。 3.核對無誤後，詢問申請用途並留下觀眾資訊(姓名、電話和e-mail)轉交資訊部，以便審核通過後寄發表格申請拷貝帶。　 　 4.記錄觀眾來電日期與時間。
2016/12/19	詢問	新聞部	觀眾：詢問 12/19 新聞快訊 「 12/24 14時人癌共存 防癌公益演講」 的資訊 ？	1.立即口頭回覆觀眾：請洽礦工兒子教育基金會 02-2506-1246。
2016/12/20	詢問	人事部	觀眾：詢問 應徵民視工作人員應投履歷至何單位？	1.立即口頭回覆觀眾：請至104人力銀行投遞履歷。
2016/12/23	詢問	新媒體部	觀眾：詢問 民視新聞 於YouTube 影片可否分享？	1.立即口頭回覆觀眾：可以，請以轉載方式分享。
2016/12/25	抱怨	工程部	李小姐：使用數位機上盒收看 ，民視頻道沒有訊號。	1.留下觀眾聯絡方式與收訊問題後，轉交工程部處理。 2.工程部呂理傑回覆處理情形：收視戶告知天線安裝6F屋頂，近期內各台訊號不穩，查為因天線損壞而導致無法收視，在更換天線後，各台恢復正常收視。
2016/12/27	詢問	鳳凰藝能	觀眾：詢問 鳳凰藝能徵星計畫如何報名？	1.立即口頭回覆觀眾：請至鳳凰藝能官網下載報名表後，錄製一分鐘自我介紹，將其EMAIL到鳳凰藝能信箱，若初階徵選通過將回信通知。
2016/12/28	詢問	節目部	觀眾： 詢問 2017台南心時代跨年晚會LIVE轉播時間。	1.立即口頭回覆觀眾： 民視台灣台19:00-00:30 / 民視無線台22:00-00:30 。
2016/12/28	詢問	新聞部	葉小姐：詢問 12/26 新聞「 酒駕撞兩老」的救助資訊？	1.留下觀眾聯絡方式，告知有資訊會立即回電。 2.詢問記者林俊明後回覆觀眾：請洽台南市社會局 06-299-1111 台南市安平區永華路二段6號。